“信息化推動工業(yè)化，工業(yè)化促進信息化”的論述精辟地定義了工業(yè)化和信息化的關(guān)系。但是，信息化具體落實到一個企業(yè)，就變得非常復(fù)雜，因為信息化不僅是技術(shù)層面的事情，更多的是管理層面的事情。

　　顯然，企業(yè)追求改善管理的動機，才是促使ERP之類管理軟件發(fā)展的根本動力。當(dāng)前，中國的市場經(jīng)濟逐步完善發(fā)展，多種所有制結(jié)構(gòu)企業(yè)大量涌現(xiàn)，特別是加入WTO后，為應(yīng)對來自國際市場的競爭，各類大中型企業(yè)加大了企業(yè)信息化方面、特別是ERP軟件的投入。以信息化提升競爭力。但是，ERP的本質(zhì)是管理思想，而相關(guān)軟件只是實施這些管理思想的一種介質(zhì)；如果管理機制問題重重，怎能對管理信息系統(tǒng)提出“強烈”和“科學(xué)”的需求，怎能用軟件提高管理水平呢？

　　另一方面，目前國內(nèi)的管理軟件業(yè)是個比較新興的行業(yè)，大大小小的ERP產(chǎn)品蜂擁而上，很多既沒有掌握ERP系統(tǒng)設(shè)計的核心技術(shù)，也無暇摸索中國企業(yè)管理的內(nèi)在規(guī)律和聯(lián)系。而國外一流公司那些真正強大的信息管理系統(tǒng)，比如一些通用的ERP系統(tǒng)，是緊密跟蹤客戶不斷提出的新的管理需求，積累了大量管理知識并經(jīng)過長期實踐而提高的。ERP軟件本身沒有多少奧秘可言，關(guān)鍵在于實施管理。而且，我們現(xiàn)在經(jīng)常提到的ERP系統(tǒng)，并不代表企業(yè)信息化的全部，而只是企業(yè)信息化的重要部分。

　　企業(yè)信息化，就是要建設(shè)企業(yè)內(nèi)部的各個信息系統(tǒng)，讓它們最大限度地發(fā)揮效率。一個企業(yè)需要面對銷售和市場、制造生產(chǎn)、財務(wù)會計、人事和組織等管理問題，企業(yè)在運用先進的信息技術(shù)實現(xiàn)各種管理功能現(xiàn)代化的同時，必須將組織的管理職能有機地結(jié)合到系統(tǒng)中。因此，信息系統(tǒng)的建設(shè)首先是一個管理思想的建設(shè)。

　　很多人有一種想當(dāng)然的思維：各辦公地點、各人的信息化設(shè)備在物理上是連在一起的，所以信息的共享、工作的協(xié)同可以很好地實現(xiàn)了。實際上，硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的購買只是企業(yè)信息化諸多工作中容易做到的事情。而對一個管理還未過關(guān)的企業(yè)而言，如果連“用手”都不知怎么做的事，想讓計算機來替你做談何容易？

　　有一句話道出了企業(yè)信息化的真諦：信息化是企業(yè)戰(zhàn)略在企業(yè)資源中的滲透與鋪陳。企業(yè)信息化應(yīng)該遵循在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的原則下，先做戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)規(guī)劃，再分析企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程，對這些流程進行優(yōu)化，對某些功能進行重組，然后再開發(fā)出具體的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。有了這樣一個過程，企業(yè)才能夠構(gòu)建一體化的管理信息系統(tǒng)，并進一步為企業(yè)發(fā)展提供高端的商業(yè)智能和決策支持能力。

　　因此，企業(yè)信息化是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的協(xié)同體系中不可分離的東西，它通過一個漸進的過程，最終達到管理信息化這一“上層建筑”，從而指導(dǎo)并構(gòu)建一個合適的業(yè)務(wù)流程。

　　信息化是一個實實在在而且花費精力的過程。在信息化的過程當(dāng)中，企業(yè)不應(yīng)只是被動的適應(yīng)管理變革，更應(yīng)積極主動地推動管理變革，并使信息化平穩(wěn)地良性進行。雖然在信息化的過程中，會有些摩擦，但如果企業(yè)主動面對管理的問題，主動提出自己的戰(zhàn)略規(guī)劃，主動建立新的規(guī)范，那么信息化就真正能夠促進企業(yè)的管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新能力。